Les processus métier actualisés étant documentés de manière précise et exhaustive, le cahier des charges est produit, comme pour toute mise en œuvre de solution informatique :

• Etude de l’existant

• Définition de la stratégie Open Source : La société, future utilisatrice de progiciels open source, doit examiner les différentes formes de licences et de droits d’auteur ainsi que les droits et obligations qui en découlent pour elle-même. Les conséquences s’expriment en termes d’utilisation, de déploiement et éventuellement de redistribution de la solution. Le document fait partie intégrante du cahier des charges
• Etudes d'opportunité et de faisabilité. Sélection des progiciels possibles et pour chaque scénario :
  • Définition des options possibles et des coûts : licences, coûts initiaux, récurrents, et couts induits par le mode d’utilisation. Revenus éventuels de la revente.
  • Evaluation des charges d’intégration, de leur coût et planification
  • Identification & gestion prévisionnelle des risques du projet
• Rédaction du Cahier des charges